Ventures DC Hakkında: Türkiye'nin Yeni Nesil Veri Merkezi

Kurumsal

Türkiye'nin Güvenilir ve Yüksek Performanslı Veri Merkezi Hizmet Sağlayıcısı

Güvenilir, Performanslı ve Kesintisiz Veri Merkezi Hizmetleri

VENTURES DC olarak, Türkiye'nin teknoloji sektöründe öncü veri merkezi hizmet sağlayıcılarından biriyiz. Yılların tecrübesi, güçlü teknik altyapımız ve profesyonel ekibimiz ile müşterilerimize yüksek performanslı, kesintisiz ve ölçeklenebilir sanal sunucu, kiralık fiziksel sunucu ve kabin barındırma hizmetleri sunuyoruz.

Hizmetlerimiz, DGN Veri Merkezi'nin özel kafes alanında, en üst düzey fiziksel ve siber güvenlik standartları altında sağlanmaktadır. 40 Gbps kapasitedeki ana omurga portumuz ve paylaşımsız 1 Gbps özel network altyapımız sayesinde, müşterilerimizin verileri hızlı ve güvenli bir şekilde yönetilir.

Altyapımız, Türkiye'nin en büyük telekom operatörleri olan Türkcell, Türk Telekom ve Vodafone gibi üç farklı operatör üzerinden sağlanan yedekli ve yüksek bant genişlikli internet bağlantılarıyla desteklenmekte olup, olası bağlantı kesintilerine karşı maksimum hizmet sürekliliği garanti edilir.

Profesyonel Hizmet Anlayışı

VENTURES DC olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Sunduğumuz hizmetler, sektör standartlarına uygun olup; donanım, yazılım ve veri güvenliği konusunda sürekli güncellenen altyapımız sayesinde müşterilerimizin iş süreçlerinde herhangi bir aksama yaşanmaması için çalışıyoruz.

Ayrıca, müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler üretmek amacıyla esnek yapılandırma ve kişiselleştirilmiş destek sunuyoruz. Gelişmiş izleme sistemlerimiz ve 7/24 teknik destek ekibimizle, oluşabilecek her türlü soruna anında müdahale ederek, işletmenizin kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.

Misyon & Vizyon

Misyonumuz, müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve etkin çözümler sunarak, onların iş süreçlerini kolaylaştırmak ve rekabet güçlerini artırmaktır. Bu doğrultuda, teknolojik altyapımıza sürekli yatırım yapmakta ve alanında uzman ekibimizle sektörün öncü firmaları arasında yer almaktayız.

Vizyonumuz ise Türkiye'nin en güvenilir ve inovatif veri merkezi hizmet sağlayıcısı olarak, her ölçekte işletmenin dijital dönüşüm yolculuğunda tercih edilen çözüm ortağı olmaktır.

Değerlerimiz

  • Müşteri Odaklılık: Her zaman müşterilerimizin ihtiyaçlarını dinler, onların başarıları için çalışırız.
  • Şeffaflık ve Güven: Tüm süreçlerde açık iletişim ve güven temelli ilişkiler kurarız.
  • Yenilikçilik: Teknoloji ve sektördeki yenilikleri yakından takip eder, hizmetlerimizi sürekli geliştiririz.
  • Kalite: Hizmet kalitemizi yüksek tutarak müşteri memnuniyetini garanti ederiz.
  • Sorumluluk: İşimizi en yüksek etik standartlarda yapar ve çevresel/sosyal sorumluluklarımızı önemseriz.
Kurumsal Düzeyde Teknik Altyapı

Yüksek Performanslı Teknik Altyapımız

VENTURES DC olarak, en son teknoloji donanımlar ve yazılımlarla desteklenen güçlü bir teknik altyapıya sahibiz. Sunucularımız, yüksek işlem kapasitesi ve güvenilirlik sağlayan enterprise-grade bileşenlerden oluşmaktadır.

BGP Ağ Topolojisi

AS51791 - Ventures DC Peering Yapısı
Origin
AS51791 VenturesDC
AS43260 DGN Teknoloji
AS44901 Belcloud
AS9121 TTNET
AS9002 RETN
AS6939 Hurricane

Tier 1 ISPs

AS5511 Orange
AS6762 Sparkle
AS3356 Lumen
AS1299 Arelion
AS174 Cogent
AS3257 GTT
AS6453 TATA
AS2914 NTT
Origin AS
Transit Provider
Tier 1 ISP

40 GBPS Ana Omurga

Yüksek kapasiteli ana omurga portumuz ile kesintisiz ve hızlı veri iletimi sağlıyoruz.

Akıllı PDU Sistemi

Tüm kabinlerimizde akıllı PDU kullanarak enerji yönetimini optimize ediyoruz.

Juniper & DELL Cihazlar

Altyapımızda Juniper serisi network cihazları ve DELL marka sunucular kullanıyoruz.

7/24 Fiziksel İzleme

Kafes alanımız 7/24 fiziksel kameralar üzerinden kesintisiz izlenmektedir.

Network & Güvenlik Özellikleri

  • 7/24 Network Takibi: Tüm network trafiğimiz gerçek zamanlı olarak izleniyor
  • IP MAC Kilitleme: Tüm IP adreslerinde MAC adresi kilitleme özelliği
  • Erişim Kontrolü: Operatör erişimi ve yurtdışı erişimini açma/kapatma imkanı
  • RDNS Yönetimi: Reverse DNS kayıtları anında değiştirilebilir

Fiziksel Yönetim & Kontrol

  • Güç Yönetimi: Fiziksel cihaz güç yönetimi 7/24 aktif
  • Konsol Erişimi: Remote konsol erişimi 7/24 kullanılabilir
  • PDU Yönetimi: Kabin hizmetlerinde anlık PDU yönetimi
  • KWH Takibi: Anlık enerji tüketimi (KWH) takibi ve raporlama

Emsalsiz Siber Güvenlik Hizmeti

Sunucu kiralama ve barındırma hizmetlerinde ağ güvenliği kritik bir öneme sahiptir. Bu doğrultuda, uzun yıllardır geliştirdiğimiz ve başarıyla uyguladığımız DDoS saldırı engelleme altyapımız sayesinde, müşterilerimize büyük ölçekli ve karmaşık ağ saldırılarına karşı yüksek dayanıklılık sunan gelişmiş güvenlik çözümleri sağlamaktayız.

Türkiye’nin önde gelen üç büyük internet servis sağlayıcısı ile kurduğumuz doğrudan peering bağlantıları, yüksek kapasiteli firewall altyapımız ve uzman teknik ekibimiz sayesinde; talep edilen IP adresleri merkezi olarak koruma altına alınmakta, müşterilerimizin ek firewall donanımı veya hat yatırımı yapmasına gerek kalmadan etkin bir DDoS koruma hizmeti sunulmaktadır.

Ücretli güvenlik servislerimize ek olarak, tüm ağ altyapımız otomasyon sistemlerimiz tarafından giriş seviyesinde DDoS saldırılarına karşı sürekli olarak izlenmekte ve korunmaktadır. Bu sayede, ağ sürekliliği ve hizmet kalitesi en üst seviyede güvence altına alınmaktadır.

Veri Merkezi Güvenlik

Yurtdışı Firewall

Yurtdışı kaynaklı ve özellikle toplam trafik hacmi açısından risk oluşturan büyük ölçekli ağ saldırılarının, Türkiye’ye ulaşmadan önce engellenmesi amacıyla yurtdışı konumlu firewall ve DDoS mitigasyon hizmeti sunulmaktadır.

Bu kapsamda, 1 Tbps kapasiteli yurtdışı node üzerinde sonlandırılan trafik analiz edilmekte ve saldırı trafiği bu noktada temizlenerek yalnızca legitim (temiz) trafik Türkiye lokasyonuna iletilmektedir. Oluşturulan bu mimari sayesinde, talep edilmesi halinde belirlenen IP adresleri için yalnızca yurtdışı erişiminin kısıtlanması veya tamamen kapatılması mümkün olmaktadır.

1 Tbps DDoS koruma hizmeti, talebe bağlı olarak /24 blok seviyesinde veya korumalı IP havuzlarımızdan /29 (5 adet kullanılabilir IP) şeklinde tahsis edilerek sunulmaktadır.

  • Yurtdışı kaynaklı saldırılar, kaynak ülkede durdurulmaktadır
  • Zararlı trafik, müşteri network’üne ulaşmadan engellenmektedir
  • 1 Tbps kapasiteli yurtdışı node ile yüksek performanslı koruma sağlanmaktadır

Ventures DC Firewall

Veri merkezimizde konumlandırılmış siber saldırı engelleme altyapımız ile, aşağıda detayları belirtilen saldırı türlerine karşı etkin koruma sağlanmaktadır.

DOS-DDOS: IP spoofing, IP sweep, Port scan, Land attack protection, Teardrop attack protection, ICMP fragment protection, Ping of death attack protection, Large size ICMP packet protection, Block fragment traffic, SYN-ACK- ACK proxy protection, SYN flood Protection, ICMP flood protection, UDP flood protection.

  • Co-location hizmetlerinde firewall ücretlendirmesi, koruma sağlanan her bir IP adresi üzerinden yapılmaktadır.
  • Firewall koruma hizmeti, geçerli fatura dönemi itibarıyla aylık bedel esas alınarak aktif edilmektedir.
  • Firewall altyapısı tarafından engellenen trafik, müşteri network trafiğini etkilememekte ve trafik kullanım hesaplamalarına dahil edilmemektedir.
Sektördeki Rekabeti Geliştiriyoruz...

Türkiye'nin lider veri merkezi altyapılarından biri olan DGN Teknoloji Veri Merkezi'nde özel kafes alanımızda hizmet vermekteyiz. Tier III standartlarında tasarlanmış veri merkezimiz, 7/24 kesintisiz operasyon için tüm kritik sistemlerde yedeklilik sağlamaktadır.

Bursa lokasyonumuz, İstanbul'a yakınlığı ve güçlü fiber altyapısı sayesinde düşük gecikme süresi ve yüksek bant genişliği sunmaktadır. Profesyonel ekibimiz ve gelişmiş izleme sistemlerimizle müşterilerimizin sistemlerini 7/24 takip ediyor ve olası sorunlara anında müdahale ediyoruz.

DGN Veri Merkezi Kafes Alanı

Her Büyüklükte, Her İhtiyaca Uygun

Paylaşımsız Hat

Her müşteriye özel, paylaşımsız 1 Gbps network hattı ile yüksek performans garantisi sunuyoruz.

Yedekli Bağlantı

Türkcell, Türk Telekom, Vodafone üzerinden yedekli bağlantı ile kesintisiz erişim sağlıyoruz.

40 Gbps Backbone

Ana omurga portumuz 40 Gbps kapasiteyle yüksek trafikli operasyonları desteklemektedir.

7/24 Destek

Uzman teknik ekibimiz günün her saati yanınızda, anlık müdahale garantisi sunuyoruz.

Network/Firewall

Tüm müşterilerimize, mantıksal ağ ayrımı ve erişim politikaları kapsamında izole bir network ortamı sunulmaktadır. Her müşteri, kendisine tahsis edilen ağ kaynakları üzerinde bağımsız ve güvenli şekilde hizmet almaktadır.
Ağ altyapımız, Juniper marka enterprise-grade switch ve router cihazları ile güçlendirilmiş olup, yüksek performans, kararlılık ve güvenilirlik esas alınarak yapılandırılmıştır.
DDoS koruma altyapımız, volumetrik saldırılardan uygulama katmanı seviyesindeki saldırılara kadar geniş bir tehdit yelpazesine karşı gerçek zamanlı ve etkin koruma sağlamaktadır.
Gerçek zamanlı network izleme ve trafik analizi ile olası tehditleri anında tespit ediyor ve müdahale ediyoruz. SNMP ve Netflow tabanlı detaylı raporlama sunuyoruz.
Müşteri paneli üzerinden anlık rDNS (Reverse DNS) değişikliği yapabilme imkanı sunulmaktadır.
BGP peering ve IP transit hizmetleri ile global erişilebilirlik ve düşük latency sağlanmaktadır. AS Numarası: AS51791

Aktif Nodalarımız

Türkiye genelinde stratejik konumlardaki veri merkezlerimiz ve peering noktalarımız ile müşterilerimize düşük gecikmeli, yüksek performanslı hizmet sunuyoruz.

VENTURES DC BURSA

Gibirnet Turkcell TürkTelekom Ulunet Vodafone

S3C (SOF)

Cloudflare Google MSN

Telepoint (SOF)

Turkix

Esenyurt (IST)

3C1B Atlantis Durunet Euronet Gibirnet Hiperonline Netmax Sibanet Turknet Vivanet Vodafone

Levent (IST)

Cloudflare Euronet Turknet

Ümraniye (IST)

Cloudflare Google MSN

Enerji Altyapısı

Veri merkezimiz, şehir şebekesinden bağımsız olarak orta gerilim enerji hattı üzerinden beslenmekte olup, elektrik enerjisi yeraltı kabloları aracılığıyla tesisimize iletilmektedir. Enerji, paylaşımsız ve fiziksel olarak koruma altına alınmış trafo üzerinden UPS sistemlerine aktarılmaktadır.

Şebeke enerjisinin kesilmesi durumunda, özel havalandırmalı yeraltı katında konumlandırılmış yedekli dizel jeneratörler otomatik olarak devreye girmektedir. Yedekli jeneratör mimarisi, uzun süreli kesintilerde 8 saatlik periyotlar halinde jeneratörlerin dönüşümlü çalışmasını sağlayarak olası arıza risklerini minimize etmektedir. Jeneratörler tarafından üretilen enerji, bilgisayar kontrollü izleme sistemleri üzerinden takip edilmekte ve jeneratörler arası geçişler tam otomatik olarak gerçekleştirilmektedir.

Şebeke–jeneratör geçişleri sırasında veya şebeke enerjisinde oluşabilecek dalgalanmalara karşı, yedekli UPS altyapısı tüm yükü online olarak izlemekte ve filtrelemektedir. N+1 kapasite prensibi ile tasarlanan UPS sisteminde, herhangi bir UPS ünitesinde arıza meydana gelmesi halinde yük kesintisiz olarak diğer üniteye aktarılmaktadır. Talep edilmesi durumunda, birbirinden tamamen bağımsız iki ayrı UPS sistemi (ABB, Huawei) üzerinden A-B enerji beslemesi sağlanabilmektedir.

Fiziksel Güvenlik

Veri merkezi ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tasarlanmış tesisimiz, bina genelinde konumlandırılmış güvenlik kamera sistemleri ile 7/24 izlenmekte ve tüm görüntüler kayıt altına alınmaktadır.

Giriş ve karşılama alanından itibaren tesis içerisindeki tüm giriş ve çıkışlar manyetik güvenlik kartları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Yetkisiz erişimler engellenmekte; NOC, veri merkezi ve ofis alanlarına erişimler ISO/IEC 27001 standartları kapsamında kayıt altına alınmakta ve izlenmektedir.

Bina genelinde yer alan duman ve gaz dedektörleri ile ortam sürekli olarak izlenmektedir. Veri merkezi alanı dışındaki bölümlerde, acil durumlar için yangın söndürme ekipmanları konumlandırılmış olup, tesis genelinde acil durum butonları bulunmaktadır.

Veri merkezinde oluşabilecek olası bir yangın durumunda, altyapı FM-200 gazlı yangın söndürme sistemi ile korunmakta; yangın, saniyeler içerisinde donanıma zarar vermeden ve operasyon sürekliliğini etkilemeden kontrol altına alınabilmektedir.

Yasal Bilgilendirme

Hizmet Sözleşmesi

1- Taraflar

1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan VENTURES DC Veri Merkezi Hizmetleri firması ("VENTURES DC" olarak anılacaktır.) ile yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi / kurum ("müşteri" olarak anılacaktır.) arasında VENTURES DC'e ait olan https://ventures.com.tr - (.com.tr .net .org .gen.tr) internet adreslerinde faaliyet gösteren internet sitesinin ("site" olarak anılacaktır.) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ve hizmet genel kullanım şartları ile imza altına alınmış sayılacaktır.

1.2: Taraflar işbu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu

2.1: İşbu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarda kayıt işleminde beyan etmiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında VENTURES DC'e ödeyeceği ücretleri ve bu hizmetlerin kullanım şeklini düzenleyecektir.

2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olurken beyan edilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşterinin / üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

3- Sorumluluklar ve Müşteri Yükümlülükleri

3.1: VENTURES DC, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile VENTURES DC ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık veya 2 yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler VENTURES DC tarafından bildirilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra VENTURES DC, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin tüm kullanıcı adları ve şifreleri müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hizmetlere ait erişim bilgilerinin sorumluluğu müşteriye iletilmesinin ardından müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet yada hizmetler dahilinde VENTURES DC tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hizmetlerinden faydalanırken VENTURES DC tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder.

3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.6: Müşteri aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder.

3.8: VENTURES DC, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin içeriklerinden, bu içeriklerin hatalı / kötü niyetli kullanımından ayrıca gönderilip alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlülükleri müşteriye aittir.

3.9: VENTURES DC, hiçbir hizmetinde yedekleme yapmamaktadır. Tüm verilerin yedeğini almak ve saklamak tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Müşteri, verilerini düzenli olarak yedeklemekle yükümlüdür. Herhangi bir veri kaybından VENTURES DC sorumlu tutulamaz. Tüm hizmetlerde yedekleme kesinlikle yapılmamaktadır.

3.10: VENTURES DC, vermiş olmuş ürün ve hizmetlere özel kullanım şartlarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtmektedir. Müşteri, bu hizmetlerden herhangi birini satın aldığında o hizmete ait şartları da kabul etmiş sayılır.

3.11: VENTURES DC vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde özellik ve fiyat olarak zaman içinde değişikliğe gidebilir.

3.12: Müşteri, almış olduğu hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür.

3.13: Müşteri, kullandığı hizmetlerde Limitsiz olarak belirtilen tüm kaynakların iyi niyet ve genel kullanım şartlarına uygun şekilde kullanması durumunda limitsiz olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder.

3.14: Kabin kiralama ve sunucu barındırma hizmetlerinde, hizmet başlamadan önce taraflar arasında ıslak imzalı sözleşme yapılmaktadır. İmzalanan sözleşme olmadan bu hizmetler aktif edilmez.

3.15: Sözleşmeye aykırı davranış nedeniyle durdurulan, iptal edilen veya silinen hiçbir veriden VENTURES DC sorumlu tutulamaz. Müşteri, sözleşmeye aykırı davrandığında tüm verilerinin kalıcı olarak silinebileceğini ve bu veriler üzerinde hiçbir hak talep edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.16: Sözleşmeye aykırılık dahil olmak üzere, herhangi bir sebeple iptal edilen aktif edilmiş hiçbir hizmetin ücreti iade edilmez. Müşteri, iptal edilen hizmetler için ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.17: Müşteri, kendisine ayrılmış olan sunucu üzerinden toplu e-posta gönderimi (spamming), phishing ile dolandırıcılık yapılması, iç veya dış ağlara saldırı ve benzeri yasadışı veya VENTURES DC'in veri tabanını kötü yönde etkileyecek durumlarda, ayrıca bir ihtara gerek kalmaksızın hizmetlerin VENTURES DC tarafından devre dışı bırakılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4- Süre

4.1: İşbu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin Internet ortamından VENTURES DC'e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.

4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.

4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar.

5- Ücret

5.1: İşbu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dahil değildir.

5.2: VENTURES DC önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5.3: Ödemenin gecikmesi durumunda VENTURES DC faizlendirme uygulamaz ama uygulama hakkını saklı tutar.

5.4: VENTURES DC, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.

5.5: İptal edilen, sözleşmeye aykırılık nedeniyle sonlandırılan veya müşteri tarafından vazgeçilen aktif edilmiş hiçbir hizmet için ücret iadesi yapılmaz.

6- Askıya Alınma

6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması durumunda VENTURES DC, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü durdurma hakkını saklı tutar.

6.2: Sunucular üzerinden toplu mail gönderimi kesinlikle yasaktır. SPAM olarak adlandırılan reklam mail gönderimi tespit edildiği anda işlem durdurulur ve hizmet geçici olarak askıya alınır.

6.3: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize aittir.

6.4: Diğer tüm kullanım şartları "genel hizmet şartları" sözleşmesinde detaylı olarak belirtilmiştir.

7- Fesih

Müşteri işbu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde, kayıt olurken beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, VENTURES DC hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğine, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

8- İletişim ve Bilgi Adresleri

8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

8.2: VENTURES DC sözleşme süresi içinde müşteriye SMS, müşteri panelindeki duyuru ve bildirim sistemi aracılığıyla mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir.

9- Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi

9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır.

9.2: Müşteri, işbu sözleşmeden doğan her tür alacak için VENTURES DC'in dava yada icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

9.3: Müşteri, işbu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde VENTURES DC'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu kabul eder.

9.4: Tüm hizmetlerde fatura, hizmet bitiş tarihinden 7 (yedi) gün önce oluşturulur. Hizmet bitiş tarihinden itibaren 2 (iki) gün içinde ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınır. Askıya alınan hizmet 5 (beş) gün içinde ödenmediği takdirde tüm veriler kalıcı olarak silinir ve hizmet iptal edilir.

9.5: Silinen verilerin geri getirilmesi veya yedekten dönülmesi mümkün değildir. VENTURES DC, ödeme yapılmadığı için silinen verilerden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Müşteri bu durumu kabul, beyan ve taahhüt eder.

10- Gerçekleştirilmesi Yasak Aktiviteler

Aşağıdaki aktivitelerin HİZMET SAĞLAYICI servislerini kullanarak gerçekleştirilmesi kesinlikle yasaktır:

  • Spam gönderimi: Spam alıcının isteği dışında toplu ve/veya ticari amaç taşıyan mesajların internet yolu ile gönderimidir.
  • Fikir ve Sanat Eserlerine Yönelik Suçlar: Kişi veya kurumlara ait fikri ve sınai haklara karşı işlenebilecek suçlar.
  • Phishing Saldırıları: Kullanıcıların sahte internet sayfaları ve elektronik posta yoluyla kandırılması.
  • Yetkisiz Erişim: Başkalarına ait bilgisayar, kullanıcı hesabı veya ağlara yetkisiz ya da yasa dışı yollarla erişmeye çalışmak.
  • Zararlı Yazılım Dağıtımı: İnternet virüsleri, truva atı gönderimi veya flooding, mailbombing gibi aktiviteler.
  • Aşırı Kaynak Kullanımı: Paylaşımlı sunucularda aşırı kaynak kullanımı.

11- Sözleşmenin Geçerliliği ve Aykırılık Feshi

11.1: Müşterinin online başvurusu esnasında onayladığı bu sözleşmede zaman içerisinde gerçekleşecek değişiklikler, web sitesinde yayımlanarak ve müşteri panelindeki duyuru/bildirim sistemi üzerinden müşteriye bildirilecektir. Müşteri, VENTURES DC'in servislerini kullanmaya devam ederek, değişen sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.

11.2: Müşteri sözleşmeyi alınan hizmetin sitede belirtilen yenileme tarihine kadar istediği anda bildirmesi yolu ile yada müşteri kontrol paneli üzerinden iptal talebini iletmesi ile sonlandırabilir.

11.3: Aşağıdaki sebeplerden dolayı sözleşme VENTURES DC tarafından ihbara gerek kalmaksızın tek taraflı olarak fesh edilecektir:

  • VENTURES DC'in yazılı mutabakatı alınmadan müşterinin hakları devretmesi
  • Müşteri aleyhine iflas kararı alınması
  • Müşterinin ödeme temerrüdü
  • Sözleşme şartlarının ihlali

12- Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

12.1: İşbu sözleşme taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma; siparişin siteden VENTURES DC'e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). VENTURES DC gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkarabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir.

12.2: İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yasal Bilgilendirme

İptal ve İade Politikası

İade Koşulları

Firmamızdan alınan tüm hizmetler ticari nitelikte olup, anında ifası gerçekleştirilen ve elektronik ortamda sunulan hizmetlerdir. Bu nedenle, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve ilgili yönetmelikler gereğince cayma hakkı kapsamında değerlendirilmez ve iade edilmez.

Ancak, hizmetin müşteriden kaynaklanmayan teknik bir sebeple çalışmaması veya tarafımızdan kaynaklı ciddi bir arıza durumu söz konusuysa, müşterinin iade talebi teknik ekip tarafından incelenir ve haklı bulunması durumunda, ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde geri ödeme yapılır.

Yazılım lisansları, SSL sertifikaları, fiziksel ve sanal sunucu hizmetleri, barındırma/kabin hizmetleri, lisans/abonelik temelli hizmetler iade kapsamında değildir.

Kampanyalı hizmetlerde verilen ücretsiz servislerin iadesi mümkün değildir. Erken iptal durumunda bu servislerin güncel tutarı düşülerek kalan bakiye yalnızca müşteri paneline kredi olarak yansıtılır.

İptal Koşulları

İptal talebinizin değerlendirilmesi için müşteri panelinizden ilgili hizmet için iptal talebi oluşturmanız gerekmektedir. Onaylanan iptallerde hizmetin bir sonraki ödeme dönemine ait faturası oluşturulmaz.

Hizmet satın alındıktan sonra anında aktif edilen ürünlerde, kullanım başlatıldığı için iade mümkün değildir. İptal işlemi yalnızca ileriki dönem faturalandırmasını durdurur.

Hizmeti alıp "iptal ettim ama ücret kesilmiş" gibi gerçek dışı beyanlarda bulunulması, ödeme sağlayıcılar üzerinden itiraz ve kötü niyetli şikâyetler yapılması halinde; müşteri hesabındaki tüm hizmetler durdurulabilir, sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir.

Kabin hizmetlerinde iptal talepleri en az 10 gün önceden bildirilmelidir. Kabin hizmetlerinde taahhüt zorunluluğu bulunmamaktadır; müşteri istediği zaman iptal talebinde bulunabilir.

Mevcut ay içinde yapılan iptal taleplerinde, güncel kullanım faturası (kabin ücreti, IP, elektrik, internet ve varsa ek hizmetler dahil) müşteri tarafından ödenmek zorundadır. Taraflar arasında özel bir ıslak imzalı sözleşme yapılmışsa, o sözleşmede belirtilen şartlar geçerlidir.

Ödeme ve Fatura Süreleri

Tüm hizmetlerde fatura, hizmet bitiş tarihinden 7 gün önce oluşturulur. Hizmet bitiş tarihinden itibaren 2 gün içinde ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınır. Askıya alınan hizmet 5 gün içinde ödenmediği takdirde tüm veriler kalıcı olarak silinir ve hizmet iptal edilir.

Silinen verilerin geri getirilmesi veya yedekten dönülmesi mümkün değildir. VENTURES DC, ödeme yapılmadığı için silinen verilerden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Hizmet Teslim Süresi

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmet teslimi anlık olarak başlatılır.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme bildiriminin ardından mesai saatleri içerisinde mümkün olan en kısa sürede aktivasyon sağlanır.

Banka havalesi ile yapılan işlemler için fatura/iptal süreci 5 iş gününe kadar sürebilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri tarafından iletilen tüm kişisel veriler, hizmet sunumu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, faturalandırma ve kimlik doğrulama amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında saklanır ve yalnızca hizmet sağlayıcı firma ile sınırlı olarak işlenir.

Yasal Bilgilendirme

6698 Sayılı KVKK Aydınlatma Metni

VENTURES DC Veri Merkezi Hizmetleri ("VENTURES DC") olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerine ve özel hayatlarının gizliliğine önem veriyoruz. Özel hayatın gizliliği ve temel hak ve hürriyetlere saygı ilkesi çerçevesinde elde edilen kişisel veriler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında şirketimizce işlenmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler ve Toplamanın Yöntemi

VENTURES DC tarafından mevzuatın izin verdiği bağlamda hizmetlerimizden faydalanabilmek için sitemize kayıt olurken üyelik formunda beyan ettiğiniz adınız soyadınız, varsa şirket ünvanınız, adresiniz, telefon numaralarınız, e-posta adresiniz, varsa fatura cari bilgileriniz, T.C. kimlik numaranız, erişim ve trafik bilgileriniz kaydedilmekte ve kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kaydedilmesi ve Kullanıldığı Alanlar

  • Ürün veya hizmetlerin sunulması, satış süreçlerinin planlanması
  • Teknik destek ve operasyon süreçlerinin icrası
  • Finansal ve muhasebesel kayıtların tutulması
  • Hizmet kalitemizin arttırılması
  • Risk teşkil eden işlemlerde kimlik doğrulama
  • Adli ve idari makamlarca talep edilmesi halinde bilgi verilmesi

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılacağı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçlı paylaşılmamaktadır. Ancak:

  • Ödeme işlemleri için İyzico Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'ye
  • Fatura işlemleri için mali müşavirlik firmamıza
  • Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi makamlara aktarım söz konusu olabilmektedir

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

Talepleriniz için info@ventures.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No:13/1 Kadıköy/İstanbul adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Yasal Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İŞBU SÖZLEŞME, İNTERNET ÜZERİNDEN VERİLEN HİZMETLER İÇİN GEÇERLİDİR.

1. Hizmet Sağlayıcı ve Taraflar

İşbu sözleşme, VENTURES DC Veri Merkezi ve Yazılım Hizmetleri ile hizmet satın alan müşteriler arasında akdedilmiştir.

Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No:13/1 Kadıköy/İstanbul

2. Sözleşmenin Konusu

Müşterinin VENTURES DC'ye ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmet ve ürünlerin satışı ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması.

3. Sözleşmenin Süresi

Sözleşme, ek hizmet taahhütnamesi süresince geçerlidir. Ek bir taahhüt yoksa sözleşme bir ödeme dönemi boyunca geçerlidir.

4. Hizmetin Teslimi ve İfa Yeri

Hizmet, müşteriye ait sunucu veya VENTURES DC'ye ait sunucular üzerinden verilir ve tüm erişim bilgileri elektronik ortamda müşteriye iletilir.

5. VENTURES DC'nin Sorumlulukları

Siparişin peşin ödenmesi durumunda hizmeti sağlamakla yükümlüdür. Teknik destek, sadece sunulan hizmetle sınırlıdır.

6. Müşterinin Sorumlulukları

Müşteri, hizmetin kullanımından doğacak tüm sorumlulukları kabul eder ve kanunlara aykırı faaliyetlerde bulunmayacağını taahhüt eder.

7. Ücret, Ödeme ve İade

Hizmet ödemeleri peşin olarak yapılır. Aktif edilmiş hizmetlerde ücret iadesi yapılmaz.

8. Fesih

Müşteri, hizmet süresi bitmeden sözleşmeyi iptal etmek isterse, varsa kampanya indirimleri tahsil edilir. VENTURES DC, sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

9. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

VENTURES DC web sitesi üzerinden yapılan ödeme ile müşteri işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Sözleşmesi

1. Bilgilendirme

Bu Gizlilik Sözleşmesi, VENTURES DC tarafından, ventures.com.tr web sitesini ziyaret eden veya hizmet satın alan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşımı konusundaki ilke ve uygulamaları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

IP adresiniz, sistem güvenliği, hata tespiti ve istatistiki analizler amacıyla kaydedilir. Bu bilgiler; siparişlerin işleme alınması, fatura düzenlenmesi, müşteri desteği sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır.

Tarafımıza aktarılan kişisel veriler, üçüncü kişilerle izinsiz ve ticari amaçlı olarak paylaşılmaz; sadece mevzuat gereği resmi makamlarla paylaşılır.

2. Güvenlik

Kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla, teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

  • Ödeme işlemleri SSL Güvenlik Sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden yapılır
  • Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda kaydedilmez
  • Web sitemiz, güncel yazılım altyapısı ve firewall sistemleri ile korunmaktadır

3. Bilgilerin Düzenlenmesi / Silinmesi

Kullanıcılar, mevzuat çerçevesinde kişisel verilerine ilişkin erişim, düzeltme, güncelleme ve silme haklarına sahiptir. Ancak siparişe konu fatura ve işlem kayıtları, yasal süre boyunca saklanmak zorundadır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı KVKK kapsamında, tarafımıza iletilen kişisel verileriniz hukuka uygun şekilde işlenmektedir. Haklarınızı kullanmak için info@ventures.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yasal Bilgilendirme

Çerez Politikası

VENTURES DC olarak, sizinle ilgili bilgileri nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika çerezleri nasıl ve ne zaman kullanacağımız hakkında bilgi sunmaktadır.

VENTURES DC Çerezleri Kullanıyor mu?

Evet. Hizmetlerimizi kullanan herkesin mümkün olan en iyi deneyime sahip olmasını temin etmek ve hesabınızın güvende tutulmasına yardımcı olmak amacıyla çerez ve diğer teknolojileri kullanmaktayız.

Çerez Nedir?

Çerezler, VENTURES DC'in özelliklerinin ve işlevlerinin çalışmasını sağlayan cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Cihazınızı tanımlamamıza, güvenli erişim sağlamanıza ve farklı bir cihazdan hesabınıza erişilmeye çalışıldığında bunu bilmemize yardımcı olur.

Ne Tür Çerezler Kullanılıyor?

Kalıcı çerezler: Sizi mevcut bir kullanıcı olarak tanımamıza yardımcı olur.

Oturum çerezleri: Sadece oturum süresince etkin olur.

Çerezler Ne Amaçla Kullanılır?

  • Kimlik Doğrulama: Oturum açtığınızda size doğru bilgileri sunmamıza yardımcı olur
  • Güvenlik: Güvenlik özelliklerini desteklemek ve kötü amaçlı etkinlikleri tespit etmek
  • Teknik Özellikler: Dil tercihinizi ve iletişim tercihlerinizi hatırlamak
  • Performans ve Analiz: Sitemizin farklı konumlarda nasıl performans sergilediğini öğrenmek